请按照以下视频教程操作，查看消息发送失败的具体原因。
- Sent (发送的消息数量): 商家向个人账户发送的消息总数。此指标计算已发送的所有消息，包括可能未成功送达的消息，例如收件人的设备停止服务的情况。
- Delivered (送达的消息数量): 商家向 WhatsApp 个人账户或群聊成员发送且已成功送达的消息数量。此指标只计算已到达收件人设备的消息，不包括未送达的消息，例如收件人的设备停止服务的情况。
这些错误提示是什么意思？
“Business account locked”（商业账户已锁定）
这意味着您的 BM 已被 Meta 限制或禁用。您无法使用该 BM 发送消息。
“Spam Rate limit hit”（达到垃圾消息发送限制）
这意味着您的 BM 已达到 24 小时内的消息发送数量上限。
解决方法： 等待 24 小时消息发送限制重置后，再使用同一个 BM 发送更多消息。
“Generic user error”（一般用户错误）
这通常意味着 Meta 怀疑该账户被用于发送垃圾消息，但没有提供具体原因。
“Template is temporarily unavailable to use because it was paused due to low quality”（模板因质量较低而被暂停，暂时无法使用）
这意味着 Meta 因模板质量较低而暂停了您的消息模板。您无法继续使用该模板发送消息。
解决方法： 在 BM 中创建并提交一个新模板。新模板审核通过后，即可使用该模板发送消息。